1. Зайдите в личный кабинет на сайте https://vpn-naruzhu.com/profile, используя почту, на которую вы оформляли заявку и нажмите "Получить ещё один ключ".

В рамках подписки можно подключить до 10 устройств, используя для каждого устройства свой ключ. Главное правило 1 ключ (файл) = 1 устройство. Нельзя использовать 1 ключ на двух и более устройствах. Если вам необходимы дополнительные ключи, пожалуйста, закажите их в личном кабинете.

2. Выберите нужную вам страну в разделе “Страна VPN”.

Если вы просто делаете новый ключ для других устройств, то оставляйте "Автоматически", как показано на скриншоте ниже:

3. НЕОБЯЗАТЕЛЬНО. Вы можете поставить галочку "Настроить расширенные параметры" и выбрать, чтобы все сайты открывались так, будто вы за границей. Но делайте это только в случае необходимости, в остальных случаях мы рекомендуем не включать галочку и оставить Расширенные настройки как есть.

4. Жмите Продолжить и далее вы попадете в инструкцию по установке приложения для Windows.

5. Вы можете сразу нажимать Следующий шаг, т.к. приложение уже установлено на вашем пк.

6. Дойдите до конца, нажмите Всё работает и будем ставить ваш новый ключ (он придет на почту) в приложение.

1. Скачайте "ключ", который пришел вам на почту. Сохраните его в отдельной папке с ключами или в любой другой удобной папке.

Если письмо с ключом долго не приходит, проверьте папки Спам и Рассылки, а так же сделайте поиск в почте по слову "Наружу".

2. Откройте приложение VPN Naruzhu для пк, и на главном экране нажмите значок "+"

3. Нажмите Ключ в виде файла и выберите ваш ключ оттуда, где вы его сохранили.

4. Нажмите Подключиться. Обратите внимание, что на главном экране теперь написано имя вашего ключа.

Если потянуть ползунок с черточкой над именем вашего ключа, вы можете увидеть все ключи, которые у вас есть:

Если потянуть ползунок до конца, вы перейдете на панель управления со списком всех ваших ключей, где вы можете их редактировать и удалять.

Чтобы удалить ключ, его нужно отключить, перейти в панель управления ключами и нажать на колесико справа от ключа. Вы попадете на панель управления:

Нужно перейти во вкладку Management и нажать Remove server from application:

5. Если после нажатия кнопки Подключиться круг загорелся зеленым, вы подключены к VPN.

Проверьте, что после нажатия кнопки «Подключиться» в VPN Naruzhu все работает и нужные вам ресурсы доступны. Если что-то не работает - напишите нам, мы обязательно поможем

При обращении в поддержку - сразу сообщите следующие параметры:

• Вашу электронную почту, на которую оформлена подписка.
• Номер \ имя ключа, с которым подключаетесь (он будет на главном экране приложения в виде сочетания букв и цифр, пример имени ключа: R_ICDFB9AT_6)
• Систему ПК (Windows 10\11)
• Программу, через которую подключаетесь к VPN (Naruzhu или Amnezia) и обязательно уточните версию (цифры в левом верхнем углу программы)
• Что именно у вас не работает и как это проявляется, желательно приложить ссылки и скрин проблемы